¡Qué viaje ha sido!
Lo que comenzó como un experimento para aumentar el valor y la relevancia del fútbol en Inglaterra, la Premier League Inglesa EPL se ha convertido, 30 años después, en la liga de fútbol más grande y exitosa del mundo.
Ha habido altibajos, e incluso breves períodos de incertidumbre. Sin embargo, la decisión tomada por un pequeño grupo de visionarios a principios de los años 90 de crear la Premier League Inglesa (EPL) ha demostrado ser un movimiento magistral, generando enormes beneficios financieros, reconocimiento global de marca y, lo más importante, fútbol emocionante.
Y no muestra señales de desaceleración. De hecho, con una audiencia global de tres mil millones de espectadores y grandes estrellas como Erling Haaland del Manchester City que continúan llegando a Inglaterra, la predicción es que la Premier League seguirá creciendo en prestigio. Así que, al celebrar su 30° aniversario este mes, echemos un vistazo a algunas de las razones por las que la EPL sigue en la cima y las lecciones de las que los empresarios pueden inspirarse.
Enfatiza la calidad
Los fanáticos se sienten atraídos por los partidos de alta intensidad y la gran cantidad de goles en la Premier League Inglesa (EPL). Sin embargo, lo que ha mantenido a la liga relevante es su calidad.
Es cierto que la calidad, tanto en el deporte como en los negocios, puede ser un concepto subjetivo con múltiples factores en juego.
No obstante, el hecho de que los clubes y jugadores de la EPL hayan dejado su huella en torneos fuera de Inglaterra demuestra que esta liga no se trata solo de entretenimiento. Se trata de excelencia y de un enfoque en la calidad, lo que ha llevado a que la marca sea respetada en la EPL en todo el mundo.
Es competitiva
El énfasis de la EPL en la calidad ha generado, como resultado, un nivel de competitividad excepcional.
Por ejemplo, la liga ha visto múltiples equipos desafiando el título y un total de siete campeones distintos, incluyendo al Manchester City, con quien QNET ha estado asociado desde 2014.
Esto contrasta fuertemente con otras ligas globales, donde solo uno o dos equipos suelen dominar. Es precisamente esta paridad competitiva lo que hace que entrenadores de élite como Pep Guardiola, jugadores y aficionados admiren tanto la Premier League.
Es cierto que los emprendedores, especialmente los nuevos, pueden sentir nervios ante la competitividad en los negocios. Sin embargo, el prestigio de la Premier League nos enseña que abrazar la competencia saludable mientras se mantienen altos estándares es la clave del verdadero éxito.
Es un escaparate de diversidad
Una de las mayores fortalezas de la Premier League Inglesa (EPL) es la diversidad tanto dentro como fuera del campo.
Cuando la liga comenzó, solo 13 jugadores extranjeros jugaban en clubes ingleses. Sin embargo, desde entonces ha habido un esfuerzo continuo por ser más abierta e inclusiva.
Esto ha permitido que jugadores, entrenadores y otros profesionales de distintos orígenes y culturas se sientan en casa y parte de la Premier League.
La diversidad en el trabajo, como bien saben los empresarios, impulsa la productividad, aumenta la satisfacción y fomenta la creatividad. Y precisamente esto es lo que ha convertido a la EPL en un símbolo de inclusión que millones de personas han adoptado con orgullo.
Está enfocada en el cliente
Las grandes empresas dan prioridad a la satisfacción y el compromiso del cliente, y la EPL y sus clubes no son la excepción.
Se han lanzado innumerables festivales para fanáticos y programas de desarrollo, tanto en Inglaterra como en otros países. Sin embargo, lo que hace que la EPL se destaque es que sus esfuerzos van más allá de fomentar la lealtad a la marca.
En lugar de eso, su enfoque está en fortalecer la relación entre la liga y sus seguidores, escuchándolos activamente y retribuyendo a la comunidad.
Un ejemplo de esto es la iniciativa City in the Community del Manchester City, centrada en promover la salud, la educación y generar un impacto positivo en comunidades de todo el mundo. Es cierto que una estrategia centrada en el cliente puede generar mayores beneficios económicos. Pero la EPL ha demostrado que lo realmente importante es construir relaciones auténticas y sostenibles, y sobre todo, empoderar a sus seguidores.
Construido para perdurar
Construir un negocio que resista el paso del tiempo y prospere durante décadas no es una tarea sencilla. Sin embargo, los ejemplos anteriores, junto con nuestra propia experiencia de más de 20 años en QNET, demuestran que, con el enfoque adecuado, la longevidad es completamente posible.
¡Así que, feliz aniversario, EPL! Brindemos por muchos años más de éxito continuo.
